电商平台上购物，钱能不能退回来？

哭泣的黑夜

次浏览2024-10-02 提问

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2024-10-04 10:55:10 回答

通常情况下是可以退款的，具体退款方式取决于购买途径和商家的退款政策。消费者有权依法要求退款，如果商家拒绝退款，您可以拨打消费者热线12315进行投诉，保障自身权益。

匿名用户

2024-10-02 14:14:56 回答

购买电商产品的退款方式因购买渠道不同而有所区别。如果是网络购买，一般可以直接在平台上申请退款；如果是实体店购买，则需要与商家进行协商。如果商家不配合退款，您可以向消费者协会投诉或者通过法律途径解决纠纷。

匿名用户

2024-10-01 19:53:19 回答

是的，一般情况下可以在电商平台上退款。如果是网络购买，建议直接申请退款；如果是实体店购买，建议先与商家协商。如果遇到阻碍，可以向消费者协会投诉或者起诉。同时，请务必保留好购买凭证，以便证明购买行为和时间。