香雨问答系统

淘宝买的衣服实际尺码和尺码表对不上,虚假宣传?

头像
次浏览2024-10-02 提问
20

最佳答案
由提问者、达人共同推荐

2024-10-05 22:30:13 回答

您所描述的情况确实涉及虚假宣传,商家若提供的商品实际尺码与宣传的尺码表不符,这可能违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据该法,如商品未能达到其包装上的描述或标准,需承担民事责任。对此问题的处理不及时可能会导致消费者投诉增多,损害品牌形象,甚至可能面临法律制裁。

其他回答(2条回答)

头像
2024-10-05 18:58:53 回答
针对淘宝商家出现的尺码不符及虚假宣传问题,您可以选择向消费者协会投诉、通过12315互联网平台举报等途径解决。具体选择哪种方式,需视情况而定,如投诉的紧迫性、证据的充分性等。建议您首先尝试与卖家沟通协商解决问题,若协商无果,再考虑其他途径寻求解决。
头像
2024-10-04 01:25:03 回答
在网购过程中遇到虚假宣传,您应按照以下步骤处理:首先,收集相关证据,包括宣传截图、聊天记录以及购买凭证等;其次,与商家联系并提出赔偿要求;接着,向电商平台或消费者协会投诉,并附上相关证据;最后,如果问题仍无法解决,您可以考虑起诉商家。请务必保留好所有证据,以备维权时使用。希望符合您的要求,若有其他需要,请随时告知。