香雨问答系统

你好,我在网上买了一部苹果手机。这笔钱已经支付给顺丰快递了。我能拿回钱吗?已经两天了

头像
次浏览2024-10-06 提问
20

最佳答案
由提问者、达人共同推荐

2024-10-09 00:30:31 回答

您有权要求退款。根据《消费者权益保护法》,若商家拒绝或无故拖延退款,可能面临法律处罚。请及时联系顺丰和卖家协商退款,否则可能导致货款损失。

其他回答(2条回答)

头像
2024-10-07 12:06:23 回答
可以退款。操作如下:1.联系顺丰客服,提供订单号,查询货物状态,申请退款。2.若顺丰无法处理,联系卖家说明情况,要求退款。3.如卖家拒绝,可通过购物平台投诉或向消费者协会求助。请尽快行动,避免货款损失。
头像
2024-10-06 21:08:35 回答
针对您的情况,常见的处理方式有:联系顺丰快递查询物流状态并申请退款,或联系卖家协商解决。选择哪种方式取决于您与顺丰及卖家的沟通情况,以及具体购物平台的退款政策。