手机网购出现货不对板情况，我已退货但卖家不退款，有哪些解决办法？

醉熏的季节

次浏览2024-09-10 提问

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踏实的水池

2024-09-14 13:38:42 回答

遇到手机网购货不对板且退货后卖家不退款的情况，可以依据《中华人民共和国产品质量法》向商家进行投诉。商家承担民事责任，您可以寻求保护消费者权益的社会组织的帮助，比如消费者协会，他们会建议您合适的处理方式，并支持您起诉。

匿名用户

2024-09-14 11:53:22 回答

针对网购退货遭遇商家不退款的问题，建议您首先尝试投诉解决。您可以向购物平台或相关行政部门投诉，以便快速解决问题。如果投诉无果，您可以考虑通过法律途径起诉商家，维护自身权益。

匿名用户

2024-09-14 11:25:25 回答

针对手机网购退货不对板且卖家拒绝退款的问题，您可以向相关部门或消费者协会投诉。同时，也可以通过收集证据，向法院提起诉讼。法律判决将会强制商家进行退款。在解决过程中，请保持冷静并保留所有相关证据。