前两天在网上买了一个盲盒但还没提货也就是还没发货，想要求退款，但联系不到商家

儒雅的百褶裙

次浏览2024-09-13 提问

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鳗鱼小土豆

2024-09-16 10:14:07 回答

如商家拒绝退款，您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，要求商家履行退货义务。该法规定，若商品不符合质量要求或未发货，您有权要求退货。首先，尝试与商家再次沟通；若不成，可向消费者协会申请调解或向法院提起诉讼，确保自身合法权益得到保护。

匿名用户

2024-09-16 06:03:46 回答

在联系不到商家的情况下，您可通过以下途径申请退款：1. 向电商平台客服反映情况，申请平台介入调解；2. 向消费者协会投诉，请求调解；3. 提交仲裁申请，通过仲裁机构解决纠纷；4. 若以上途径均不可行，可收集相关证据，向法院提起诉讼。

匿名用户

2024-09-16 03:49:41 回答

若商家拖延退款时间，您可采取以下措施：1. 保留与商家的沟通记录作为证据；2. 向电商平台投诉商家，请求平台协助处理；3. 咨询消费者协会或律师，了解法律途径；4. 必要时，向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任并支付赔偿。