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网购遭遇假货,商家不回应电话怎么解决?

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次浏览2024-09-24 提问
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由提问者、达人共同推荐

2024-09-29 03:51:42 回答

对网购假手机且商家不回应电话的情况,你可以采取以下措施:根据《中华人民共和国产品质量法》,你有权要求商家退换货。商家不响应的,可以直接向工商局投诉,寻求他们的介入调解。这样做可以及时保护你的权益,避免进一步的损失。投诉是解决此类问题的有效方式,避免事态进一步恶化。

其他回答(2条回答)

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2024-09-28 12:57:59 回答
针对网购假手机且商家不回应的问题,你可以尝试以下解决方案:首先,尝试与商家进行电话或者在线协商,要求退货退款。若无果,可以向购物平台进行投诉,提供相关证据,请求平台介入处理。如果平台处理仍不能满足你的需求,可以向工商局进行投诉,他们会提供专业的帮助和解决方案。记住,保留所有相关证据,以便投诉时使用。
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2024-09-28 01:07:23 回答
针对网购假货并遭遇商家不回应的情况,你可以采取以下多渠道维权:首先,尝试与商家直接联系,要求退货退款。其次,向购物平台提交投诉,并附上相关证据,请求平台介入。同时,向当地工商局反映情况,并寻求他们的专业帮助。如果情况复杂,你还可以寻求法律援助,通过法律途径来维护自己的权益。确保在整个过程中保留所有相关证据,以便证明你的权益。