网上购买电脑换货未解决问题，能否进行七天无理由退货？

拉长的月光

次浏览2024-09-27 提问

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无心的台灯

2024-09-30 10:01:06 回答

可以进行七天无理由退货。根据《消费者权益保护法》第二十五条，网购商品在收到后七天内可以无理由退货，但定制、易腐等特定商品除外。电脑不属于这些例外，所以您有权退货。若不及时处理，可能影响您的退货权益。

匿名用户

2024-09-30 07:33:50 回答

可以退货。操作如下：1.联系卖家，说明退货原因，确保商品完好；2.按卖家要求填写退货申请，退回商品；3.卖家收到商品后应七天内退款；4.如卖家不配合，可申请平台介入处理。

匿名用户

2024-09-30 07:23:09 回答

常见的处理方式有联系卖家协商退货或申请平台介入。您应先尝试与卖家沟通，按照其退货流程操作；若卖家不配合，可以申请网购平台客服介入，保障您的合法权益。